Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando utilizas la web de TK Boards, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Matos Tarifa España, S.L. (marca TK Boards), NIF B-09728130, Lugar Conchas de Soto, nº 33, Cortijo Los Robles, 11380 Tarifa (Cádiz), España. Para cualquier pregunta sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@tk-boards.com.

Datos que tratamos

• Cuenta de cliente: dirección de correo electrónico, contraseña (guardada únicamente de forma cifrada), nombre, apellidos, teléfono, idioma y direcciones de entrega.
• Pedidos: productos pedidos, importes, dirección de entrega, correo electrónico, estados de pago y de envío, facturas. El pago lo gestiona Stripe: nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
• TK ID: la vinculación de tu tabla con tu cuenta y las posibles transferencias de propiedad (correo electrónico del nuevo propietario).
• Aviso de pérdida o robo: el mensaje y los datos de contacto que decidas indicar se muestran públicamente en la página TK ID de la tabla, para que quien la encuentre pueda contactarte. Se eliminan en cuanto indicas que la has recuperado.
• Contacto con un propietario: si has encontrado una tabla declarada perdida o robada, el mensaje y los datos de contacto que indiques se envían por correo electrónico a su propietario.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, mensaje y producto en cuestión.
• Seguridad: dirección IP, utilizada temporalmente para limitar los intentos abusivos, y una verificación anti-bots en los formularios.
• Medición de audiencia: páginas visitadas, página de procedencia, país, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, de forma agregada, sin cookies y sin identificar a los visitantes (Vercel Web Analytics).

Para qué y con qué base legal

• Gestionar tu cuenta, tus pedidos, su entrega y el TK ID: ejecución del contrato.
• Emitir facturas y llevar la contabilidad: obligación legal.
• Proteger la web y prevenir abusos y fraudes: interés legítimo.
• Medir la audiencia de la web para mejorarla: interés legítimo.
• Responder a tus mensajes: interés legítimo o medidas precontractuales (preguntas sobre un producto).
• Mostrar públicamente tus datos de contacto en caso de pérdida o robo: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento eliminando el aviso.

No vendemos tus datos ni los utilizamos con fines publicitarios. Los correos que te enviamos tratan sobre tu cuenta y tus pedidos.

Plazos de conservación

• Cuenta y TK ID: mientras tu cuenta exista. Puedes eliminarla en cualquier momento desde tu área de cliente.
• Pedidos y facturas: durante el plazo exigido por las obligaciones contables y fiscales (6 años en España), incluso después de eliminar la cuenta.
• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atender tu solicitud.
• Datos de seguridad (dirección IP): de unos minutos a unas horas.

Destinatarios y proveedores

Tus datos los tratan nuestro equipo y proveedores que actúan por cuenta nuestra:

• Vercel — alojamiento de la web y medición de audiencia
• Neon — base de datos
• Stripe — pago en línea
• Resend — envío de correos electrónicos
• Sanity — gestión de los contenidos e imágenes de la web
• Cloudflare — protección anti-bots de los formularios

Si reproduces un vídeo, lo sirve YouTube (Google). Algunos de estos proveedores están establecidos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo, solicitar la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@tk-boards.com: respondemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cookies

Para saber qué cookies utiliza la web, consulta nuestra política de cookies.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.